¿Por qué es importante contar con un sistema de gestión de calidad?
Un sistema de gestión de calidad permite a una organización analizar las necesidades de sus clientes y definir los procesos adecuados para una eficiente producción y prestación de servicios. Este sistema ayuda a sistematizar operaciones y a hacer más eficientes los procesos de una empresa, generar ahorros, detectar recursos ociosos y redistribuirlos eficazmente.
Beneficios que aporta:
1️⃣ Mejoras en la organización de la compañía.
2️⃣ Fomento del aprendizaje organizacional y perfeccionamiento de la capacitación de los trabajadores de la empresa.
3️⃣ Potencia la innovación, las nuevas ideas, los nuevos métodos.
4️⃣ Mejora la imagen de productos y servicios la de la organización.
5️⃣ Incrementa la posición competitiva de la empresa.
6️⃣ Facilita oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente.
¿Qué características debe tener un sistema de gestión de calidad para que sea eficiente?
-Fácil de usar.
-Fácil de implementar en la organización.
-Debe estar acorde con el modelo de calidad aplicado al interior de la organización.
-Debe permitir la integración de otros estándares.
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